Condiciones generales

Qué es Forocasas

Forocasas es una plataforma tecnológica que facilita la búsqueda, publicación y gestión de anuncios inmobiliarios en Bolivia. El portal permite explorar inmuebles, guardar favoritos, gestionar búsquedas, publicar propiedades y contactar con otros usuarios.

Forocasas no es una inmobiliaria, corredor, agente, propietario, comprador, arrendador ni arrendatario de los inmuebles publicados. Salvo que se indique expresamente lo contrario en un servicio específico, Forocasas no interviene en la negociación, visita, reserva, compraventa, alquiler, anticrético, pago o firma de contratos entre usuarios.

Aceptación de las condiciones

Al acceder, navegar, registrarte, publicar un anuncio, guardar información o usar cualquier funcionalidad de Forocasas, aceptas estas condiciones generales y las políticas relacionadas que estén publicadas en el portal.

Si usas Forocasas en nombre de una empresa, inmobiliaria, propietario u otra persona, declaras que tienes autorización suficiente para hacerlo y para publicar la información correspondiente.

Cuenta de usuario

Algunas funcionalidades requieren una cuenta activa. La cuenta es personal para quien la crea o para la organización que represente, y debe usarse con datos reales, actualizados y de contacto válido.

El usuario es responsable de mantener la seguridad de su sesión, evitar accesos no autorizados y avisar a Forocasas si detecta un uso indebido de su cuenta.

Publicación de anuncios

Quien publica un inmueble declara que la información del anuncio es veraz, completa y actualizada, incluyendo operación, precio, ubicación, características, disponibilidad, fotografías y datos de contacto.

El publicador debe contar con derecho o autorización suficiente para anunciar el inmueble y para usar las imágenes, textos, planos, marcas o cualquier otro contenido incluido en la publicación.

Forocasas puede establecer límites técnicos o comerciales de publicación, como cantidad máxima de anuncios por cuenta, formatos de imagen, campos obligatorios o reglas de visibilidad.

Contenido no permitido

• Anuncios falsos, fraudulentos, duplicados, confusos o que induzcan a error.
• Precios, ubicaciones, fotografías o características que no correspondan al inmueble ofrecido.
• Contenido discriminatorio, ofensivo, ilegal, invasivo de la privacidad o contrario a derechos de terceros.
• Publicación de datos personales, imágenes o documentos de terceros sin autorización.
• Uso del chat, formularios o datos de contacto para spam, phishing, captación engañosa o actividades ajenas al fin inmobiliario del portal.
• Intentos de scraping, automatización abusiva, sobrecarga, copia masiva de contenido o manipulación técnica del servicio.

Moderación y denuncias

Forocasas puede revisar, ordenar, limitar, pausar, ocultar o retirar anuncios y cuentas cuando existan indicios de incumplimiento, fraude, duplicidad, uso abusivo, riesgo para usuarios o requerimiento de autoridad competente.

La revisión de contenido no implica que Forocasas verifique de forma exhaustiva cada inmueble ni garantiza la exactitud de todas las publicaciones. Si detectas un anuncio sospechoso, puedes reportarlo desde la página de contacto o escribiendo a info@forocasas.bo.

Contacto entre usuarios

Forocasas facilita canales para que buscadores y publicadores se comuniquen, como formularios, chat o datos de contacto visibles según la configuración del anuncio.

Las decisiones de visitar un inmueble, entregar dinero, reservar, firmar documentos o cerrar una operación corresponden exclusivamente a las partes involucradas. Recomendamos verificar identidad, titularidad, condiciones del inmueble y documentación antes de asumir cualquier compromiso.

Propiedad intelectual

La marca Forocasas, el diseño del portal, el software, la estructura, los textos propios, logotipos y elementos visuales de la plataforma pertenecen a Forocasas o a sus licenciantes.

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que publique, pero autoriza a Forocasas a mostrarlo, adaptarlo técnicamente, almacenarlo, reproducirlo y comunicarlo dentro del portal y sus canales asociados para prestar el servicio.

Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad. Podemos tratar información necesaria para crear la cuenta, proteger sesiones, publicar anuncios, operar el chat, guardar favoritos, gestionar búsquedas, responder consultas y mantener la seguridad del servicio.

Las comunicaciones operativas del servicio pueden enviarse por los canales facilitados por el usuario. Las comunicaciones promocionales, cuando existan, deberán respetar el consentimiento y los mecanismos de baja aplicables.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Forocasas sea estable, rápido y seguro, pero el servicio puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, proveedores externos, conectividad o causas fuera de nuestro control.

Podemos introducir mejoras, cambios de interfaz, nuevas reglas de seguridad o ajustes operativos cuando sean necesarios para evolucionar el portal, proteger a los usuarios o cumplir la normativa aplicable.

Responsabilidad

El usuario es responsable del uso que haga de Forocasas, de la información que publique y de las comunicaciones u operaciones que decida realizar con otros usuarios.

Forocasas no garantiza que una publicación derive en contacto, visita, reserva, venta, alquiler o cierre de operación. Tampoco garantiza la identidad, solvencia, autorización o conducta de los usuarios, aunque podrá actuar ante reportes, indicios de abuso o incumplimientos.

Nada en estas condiciones limita derechos que la normativa boliviana reconozca a usuarios y consumidores, ni impide presentar consultas, reclamos o denuncias ante los canales correspondientes.

Actualización de estas condiciones

Podremos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio, mejoras de seguridad, nuevas funcionalidades o requisitos normativos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de última actualización.

Cuando un cambio sea relevante para usuarios registrados, podremos comunicarlo por los canales disponibles dentro del portal o por correo electrónico.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa vigente del Estado Plurinacional de Bolivia.

Para consultas sobre estas condiciones, privacidad, denuncias de anuncios o incidencias del servicio, puedes escribirnos desde la página de contacto o al correo info@forocasas.bo.